CRM

Beheer uw klantrelaties professioneel van eerste contact tot langdurige samenwerking

Astans CRM Module

Wat kunt u met onze CRM module?

Ontdek alle mogelijkheden die onze CRM functionaliteit biedt voor optimaal klantbeheer en verkoopsucces

Leads beheren

Vastleggen van nieuwe contacten of bedrijven die mogelijk klant worden. Je kan hun gegevens, communicatie en interesses opslaan.

Lead registratie en categorisatie
Contactgegevens en bedrijfsinformatie
Interesse tracking per product/service
Lead scoring en prioritering

Klantgesprekken en communicatie volgen

E-mails, telefoongesprekken en notities koppelen aan leads of klanten zodat je altijd een volledig overzicht hebt.

Communicatie historie per klant
E-mail integratie en tracking
Gespreksnotities en documenten
Timeline overzicht per contact

Verkoopkansen (opportunities) opvolgen

Potentiële deals registreren met verwachte waarde, kans van slagen en verwachte sluitingsdatum.

Opportunity pipeline management
Verwachte waarde en close datum
Kanspercentage en fase tracking
Deal geschiedenis en notities

Activiteiten en taken plannen

Opvolgacties, zoals het sturen van een offerte of het plannen van een afspraak, vastleggen en opvolgen.

Takenlijst en deadline beheer
Kalender integratie voor afspraken
Automatische herinneringen
Team toewijzing en samenwerking

Automatisering

Bepaalde processen automatiseren, zoals automatische opvolgmails of het toewijzen van leads aan verkopers.

Geautomatiseerde e-mail campagnes
Lead distributie regels
Workflow automatisering
Trigger-based acties

Rapportages

Inzicht in je salesfunnel: hoeveel leads je hebt, welke kansen openstaan en wat de verwachte omzet is.

Sales funnel analyses
Lead conversie rapportages
Verwachte omzet prognoses
Team performance dashboards

Uw CRM proces van lead naar klant

1

Lead Generatie

Nieuwe contacten vastleggen en categoriseren

2

Kwalificatie

Lead scoring en interesse bepaling

3

Opportunity

Verkoopkans aanmaken en opvolgen

4

Nurturing

Communicatie en relatie opbouwen

5

Conversie

Lead omzetten naar betalende klant

Voordelen van onze CRM module

Verhoogde conversie

Tot 30% meer leads omzetten door systematische opvolging

Tijdsbesparing

Automatisering bespaart gemiddeld 2 uur per dag per verkoper

Volledig overzicht

360° klantbeeld voor betere besluitvorming

Teamefficiëntie

Verbeterde samenwerking en kennisdeling

Klaar om uw klantrelaties te optimaliseren?

Ontdek hoe onze CRM functionaliteit uw verkoop kan verbeteren