Werkbonnen & Service
Optimaliseer uw serviceverlening met digitale werkbonnen, mobiele toegang en volledige servicegeschiedenis
Wat kunt u met onze Werkbonnen & Service module?
Ontdek alle mogelijkheden die onze service functionaliteit biedt voor professionele serviceverlening en klanttevredenheid
Servicecontracten beheren
Klantafspraken vastleggen, zoals onderhoudscontracten, SLA's (service level agreements) en garantievoorwaarden.
Werkbonnen aanmaken
Werkbonnen opstellen voor geplande of ad-hoc werkzaamheden. Deze kunnen gekoppeld zijn aan een klant, project, of installatie.
Planning & toewijzing
Medewerkers of teams inplannen voor een werkbon, inclusief datum, tijd en benodigde materialen.
Materiaal- en urenregistratie
Direct op de werkbon bijhouden welke materialen zijn gebruikt en hoeveel uren er zijn gewerkt.
Mobiele toegang
Monteurs kunnen onderweg werkbonnen openen, uitvoeren en digitaal aftekenen.
Facturatie
Op basis van de werkbon kan direct een factuur worden gemaakt, bijvoorbeeld voor gewerkte uren, onderdelen of volgens contractafspraken.
Servicegeschiedenis
Volledige historie per klant, machine of installatie inzichtelijk, inclusief eerdere werkbonnen, onderhoud en storingen.
Rapportages
Overzicht van openstaande werkbonnen, responstijden, contractprestaties en productiviteit van serviceteams.
Uw service proces van melding tot afronding
Melding
Service aanvraag ontvangen
Werkbon
Digitale werkbon aanmaken
Planning
Technicus en materiaal inplannen
Uitvoering
Werkzaamheden uitvoeren en registreren
Afronding
Werkbon afsluiten en factureren
Voordelen van onze Werkbonnen & Service module
Klanttevredenheid
35% hogere klanttevredenheid door snellere service
Snellere afhandeling
50% reductie in administratietijd door mobiele app
Hogere omzet
20% meer facturatie door betere uren/materiaal registratie
Transparantie
Real-time inzicht in alle service activiteiten
Klaar om uw service te professionaliseren?
Ontdek hoe onze werkbonnen functionaliteit uw serviceverlening transformeert